777s গোপনীয়তা নীতি

১ভূমিকা ও প্রয়োগ ক্ষেত্র

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 777s প্ল্যাটফর্ম ("777s", "আমরা", "আমাদের") পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ এবং 777s.biz ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে তথ্য গোপনীয়তার বিষয়ে একটি আইনি দলিল হিসেবে প্রণীত হয়েছে। এই নীতিতে বর্ণিত বিষয়গুলো বাংলাদেশ তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসারে তৈরি।

777s-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, কোনো সেবা গ্রহণ করা বা লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। এই নীতি 777s-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।

২সংগৃহীত তথ্যের ধরন

২.১ ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় 777s নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশী)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইকরণ তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• বাসস্থানের ঠিকানা (যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর

২.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য হলে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন ও পরিমাণ

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/শহর পর্যায়)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• লগইনের তারিখ, সময় ও সেশন দৈর্ঘ্য
• ব্যবহৃত পৃষ্ঠাসমূহ ও নেভিগেশন পথ
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ তথ্য

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস (গেম, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়)
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড
• সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের ইতিহাস
• পছন্দের গেম ও কার্যক্রমের ধরন

৩তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

আপনি যখন 777s-এ নিবন্ধন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো ফর্ম পূরণ করেন — সেই সময়ে আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

777s.biz ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য এবং পাতা দেখার আচরণ। এই তথ্য প্রধানত নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ কুকির মাধ্যমে

কুকি হলো ছোট পাঠ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 777s কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিস্তারিত নিচের ধারা ৬-এ আলোচনা করা হয়েছে।

৩.৪ তৃতীয় পক্ষ থেকে

কিছু ক্ষেত্রে 777s পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি), পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্ম থেকে সীমিত তথ্য গ্রহণ করতে পারে — শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

৪তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777s সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন সম্পন্ন করা, পরিচয় যাচাই করা (KYC), অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং সদস্যপদ বজায় রাখা।
2. পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা, আর্থিক প্রতিবেদন তৈরি করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
3. গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং পরিষেবার মান উন্নত করা।
4. দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা, জমার সীমা প্রয়োগ করা এবং সম্ভাব্য আসক্তির প্যাটার্ন চিহ্নিত করা।
5. বিপণন (সম্মতি সাপেক্ষে): বোনাস অফার, প্রমোশন ও প্রাসঙ্গিক তথ্য পাঠানো — কেবলমাত্র আপনি সম্মতি দিলে।
6. আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ নিশ্চিত করা।
7. সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করা।

৫তথ্য ভাগাভাগির নীতি

777s আপনার তথ্য সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming ইত্যাদি), পরিচয় যাচাই পরিষেবা এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা। এরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশ সরকার বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত বিধিমালার আওতায় তথ্য প্রকাশ করতে 777s বাধ্য হতে পারে।

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসার উল্লেখযোগ্য পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যদের পূর্বে অবহিত করা হবে এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য থাকবে।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকির ধরন

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার সুযোগ রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও মূল সেবা ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে।

৭তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

777s প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য)।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের পর ২ বছর পর্যন্ত।
• KYC দলিল: আইন অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় নির্ধারণ সম্ভব না হয়।

৮তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

777s আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে:

৯আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

777s-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected] — ক্লিকযোগ্য নয়, সরাসরি কপি করুন) বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।

১০অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

অভিভাবকরা সন্দেহ করলে যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ 777s ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা সর্বোচ্চ দ্রুততায় পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলব।

১১তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

777s প্ল্যাটফর্মে গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। 777s এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য-সুরক্ষা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়, তবে তারা সকলেই শিল্পের মান বজায় রাখার জন্য বাধ্যবাধকতার আওতায় রয়েছে।

১২গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

777s যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে (প্রযোজ্য হলে) অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত নীতিতে সম্মতির ইঙ্গিত।

১৩যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (বিষয়: "গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ")
• লাইভ চ্যাট: 777s.biz-এ লগইন করে ২৪/৭ বাংলায় চ্যাট করুন

আমরা সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।